В-общем, хочу начать небольшую тему. Надеюсь, что тема будет полезна + честно говоря еще надеюсь на некую коллективную помощт сообщества, т.к. предполагаю наличие многих подводных камней, несмотря на кажущуюся простоту подключения (уж больно иногда неприятные случаи всплывают) + у меня опыт общения с сетевыми компаниями пока что только заменами счетчиков ограничивался.
Из пока сделанного: 08.06.16 была подана заявка на сайт МОЭСКа на увеличение выделенной мощности. Заявка зарегистрирована, одобрена, по ней подготовлен пакет документов, который был выложен в личном кабинете, но договор оформлен с ошибками: по какой-то причине занесли в него паспортные данные, не указанные в заявке.
По этому поводу я направил сообщение в МОЭСК + оставил голосовое сообщение (дозвонится до операторов, к сожалению, практически невозможно: несколько раз пытался и прекращал после 10-15 минут ожидания, либо они сами сбрасывали как раз в тот момент, когда вроде как моя очередь подходила). Если так и не удастся решить вопрос удаленно, пойду к ним в офис (благо недалеко от дома находится).
Что указывал при подаче заявке через ЛК:
1. Паспортные данные;
2. Адрес объекта;
3. Мощность, которую хотелось бы;
4. Кадастровый номер;
5. Карту расположения объекта подключения (у них сейчас можно указать объект прям через карту, которая приведена в ЛК. Все очень удобно на мой взгляд);
6. Фотографию свидетельства о праве на собственность (этого тоже достаточно).
Электронный документооборот решил не использовать.
К слову сказать, появление некорректных данных в договоре — не единственная проблема, возникшая при работе с ЛК. Ранее я уже подавал заявку, в которой на этапе подачи, несмотря на сохранение в черновик, каким-то образом прописались неправильные данные, и ее пришлось аннулировать.
Исходя из скорости ответов, предполагаю, что ситуация в неправильными данными разрешиться сегодня/завтра. Вообще, ЛК оставляет довольно приятное впечатление, скорость работы МОЭСКовцев тоже.
Пока что есть вопросы: на что в первую очередь обратить внимание в договоре и ТУ?
P.s.: А да, забыл добавить (но это собственно и из названия понятно), электричество на участке есть (в размере 3 кВт выделенной мощности), поэтому я никуда не тороплюсь и в целом готов повоевать, если придется.
Да, еще некоторая информация: подал заявку на увеличение мощности, но думаю, что возможно именно с увеличением могут возникнуть проблемы с документами (а могут и не возникнуть): дело в том, что дом поделен на двух собственников, и старое подключение идет со стороны другого собственника, и МОЭСК может придраться к этому и затребовать документы о согласии второго собственника на подключение.
Что я пока предусмотрел, чтобы данная ситуация меня миновала:
1. Подал документы о праве на собственность
на участок. Про дом там ничего не сказано. Т.о. вроде как и подключение должно формироваться на участок;
2. Если вдруг все станет совсем плохо по продвижению, то думаю, что аннулирую данную заявку и буду оформлять как «Новое подсоединение». Насколько я понял, так тоже можно.
Доп. информация:
1. Сайт с публичной кадастровой картой:
pkk5.rosreestr.ru/
Временные вехи
08.06.16 Подана заявка через ЛК на сайте МОЭСКа.
10.06.16 МОЭСКом подготовлен пакет документов: договор, ТУ, информационное письмо, квитанция на оплату. Обнаружены неверные паспортные данные в договоре. Через ЛК отправлено сообщение о неверных данных. По телефону сообщение продублировано.
13.06.16 Звонок из МОЭСК, подойти не смог, видимо по поводу телефонного сообщения. Дозвонится до операторов невозможно (пытался раз 7, однако все заканчивалось словами «Все операторы заняты, оставьте свое сообщение, и мы вам обязательно перезвоним»).
15.06.16 Подано еще одно сообщение через ЛК по поводу неверных паспортных данных. Произошли изменения по статусу первого и второго сообщений: сообщения зарегистрированы. Жду звонка, ответа или обновления договора в ЛК.
17.06.16 Написали ответ на сообщения. Исправили договор и добавили его в ЛК. Можно оплачивать квитанцию и заключать договор.
